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Los Términos de este instrumento se hacen efectivos cuando el Usuario acepta los presentes términos y condiciones de uso de la página web www.timonti.com o si este usa continuadamente la misma, se entiende que se está de acuerdo a obligarse por los términos y condiciones de uso del Sitio y los demás que lo integren, modifiquen y/o adicionen.
Descripción y alcance del sitio
El sitio web www.Timontti.com pertenece y es dirigido por TIMONTI S.A.S. (en adelante “TIMONTI”), sociedad identificada con NIT. 901.650.754 – 1, con domicilio en la ciudad de Pereira, y tiene por objeto facilitarle al Usuario el acceso a la información y a los contenidos asociados a los proyectos y servicios ofertados por TIMONTI al público.
En el Sitio, el Usuario podrá acceder a información relativa a: i) la trayectoria, misión, visión y presencia de TIMONTI, así como cualquier otro dato institucional relevante; y ii) el catálogo de proyectos y servicios que TIMONTI pone a disposición del público, junto con sus características y demás especificaciones aplicables.
En todo caso, TIMONTI no exige que los visitantes del Sitio registren su información personal y/o de cualquier otra índole para tener acceso a este y/o a su contenido. Mediante el acceso al Sitio, el Usuario podrá obtener información detallada sobre los Proyectos y servicios disponibles, así como contactar a TIMONTI para solicitar información adicional, aclarar dudas o gestionar las contrataciones en que tenga interés. Sin embargo, para estos últimos fines, el Usuario deberá proporcionar sus datos de contacto, incluyendo nombre completo, teléfono y correo electrónico, con el objetivo de que un representante autorizado de TIMONTI pueda establecer contacto directo.
Condiciones de uso del sitio web
En virtud de los presentes términos y condiciones las partes reconocen, aceptan y declaran que:
- TIMONTI no exige a los visitantes del Sitio que registren su información persona y/o de cualquier índole para tener acceso a este y/o su contenido.
- En todo caso, el Usuario podrá suministrar sus datos e información personal en el Sitio, lo cual se entiende que hacen en forma voluntaria y consciente. En estas eventualidades, los mencionados datos serán utilizados por TIMONTI para:
- Ponerse en contacto con el Usuario interesado con el fin de resolver inquietudes, dar información detallada y personalizada de los proyectos y servicios ofertados por TIMONTI, así como para la negociación y adquisición de los mismos.
- Conformación de las bases de datos sobre los visitantes del Sitio.
- Conocimiento de sus clientes, pudiendo así ajustar el contenido del Sitio a las expectativas del Usuario.
- Envío al Whatsapp y a la dirección de correo electrónico del Usuario, en forma regular y periódica, información de TIMONTI, dicha información se limitará a publicidad, actualizaciones y/o novedades sobre los proyectos y servicios ofertados por TIMONTI.
En consecuencia, una vez los usuarios registren sus datos personales en el Sitio, autorizan la inclusión en la lista de contactos de TIMONTI y se entiende que, expresamente están autorizando a esta última para emplear los datos suministrados para los fines anteriormente descritos, así mismo, toda la información suministrada por el Usuario o El Sitio será tratada conforme a la política de privacidad y tratamiento de datos personales, la cual se incorpora y se acepta por el Usuario con ocasión a la aceptación de los presentes términos y condiciones de uso.
En todo caso, la información que el Usuario suministre a El Sitio deberá ser actualizada, verídica y completa.
- El Usuario acepta y se obliga a no realizar las siguientes acciones mientras haga uso del Sitio:
- Usar el Sitio y sus contenidos con o para propósitos ilegales.
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Límites a la responsabilidad del sitio
TIMONTI implementará las medidas razonables y necesarias para garantizar que el acceso al Sitio sea continuo, libre de errores, virus u otros elementos perjudiciales. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que TIMONTI no será responsable por pérdidas o daños de cualquier naturaleza derivados de la falta de disponibilidad, interrupciones o fallos en el funcionamiento del Sitio, sus contenidos o servicios, ya que el acceso y uso de la página web se realiza de manera voluntaria y bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
El Usuario, al acceder al Sitio, deberá adoptar las precauciones necesarias para evitar y/o mitigar posibles efectos adversos derivados de la presencia de agentes nocivos, así como abstenerse de realizar acciones que sobrecarguen, deterioren, inutilicen o interfieran con el funcionamiento normal del Sitio.
En este sentido, TIMONTI no será responsable, directa ni indirectamente, por daños o perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del acceso, falta de acceso, uso o imposibilidad de uso del Sitio. Así mismo, TIMONTI no garantiza la disponibilidad permanente del Sitio ni que su contenido esté libre de errores o interrupciones.
En consecuencia, TIMONTI no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con:
- La calidad, idoneidad para un propósito específico o ausencia de errores en los contenidos incorporados en el Sitio.
- La continuidad, funcionalidad y correcto desempeño técnico del Sitio, sin interrupciones ni errores. No obstante, cualquier error detectado será corregido en un plazo razonable, según el criterio de TIMONTI.
- La satisfacción total del Usuario con los resultados obtenidos a partir de su visita o de las actividades desarrolladas en el Sitio.
Capacidad legal
TIMONTI no autoriza la contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio para personas que no tengan la capacidad legal para celebrar contratos jurídicamente vinculantes en Colombia.
Si el Usuario interesado en contratar corresponde a una persona jurídica, quien realice los trámites de contratación de alguno de los productos y/o servicios que se ofrecen en la página web y/o acepte las condiciones aplicables a los mismos, deberá hacerlo en nombre y representación de la persona jurídica, declarando tener la capacidad para obligar a la entidad en dichos términos.
Así mismo, la contratación de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio, únicamente se encuentra disponible para personas que tengan la mayoría de edad (18 años en adelante) y que cuenten con capacidad legal para celebrar contratos por sí mismos. Si el Usuario es menor de 18 años, su representante legal o tutor deberá revisar, entender y aceptar los presentes términos y condiciones de uso, así como también realizar la contratación del producto en representación del menor.
Propiedad intelectual
TIMONTI mantiene este Sitio para fines de publicidad e información del Usuario, en consecuencia, todos los textos, gráficos, contenidos audiovisuales y demás elementos que se proporcionan con ocasión del funcionamiento del Sitio son propiedad de TIMONTI, y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual. Al igual que los signos distintivos como nombres comerciales, dominios, marcas, enseñas y logotipos, los dibujos y diseños industriales, y todas aquellas creaciones intelectuales que consten bajo la titularidad de TIMONTI.
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de uso y explotación económica derivados de los activos de propiedad intelectual, de propiedad industrial y de derechos de autor de TIMONTI pertenecen única y exclusivamente a esta, y que, en ningún caso, el uso y/o acceso al sitio implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de TIMONTI. Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.
Así mismo, el Usuario reconoce y acepta que, mediante la autorización de su ingreso al Sitio, TIMONTI no está concediendo licencia o autorización de uso alguna de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio y/o los contenidos de éste.
Renuncia e indemnidad
Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario se obliga a mantener indemne y a indemnizar a TIMONTI, así como a sus directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes y contratistas, frente a cualquier reclamación, daño, perjuicio, sanción, gasto o responsabilidad que se derive del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso o de cualquiera de sus documentos anexos.
Cualquier medida adoptada por TIMONTI en el marco de una investigación por una presunta infracción a estos Términos y Condiciones, o como resultado de la determinación de que se ha producido una violación a los mismos, no dará derecho al Usuario a presentar reclamaciones, exigir indemnizaciones ni iniciar acciones legales contra TIMONTI, sus directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes y contratistas.Sin perjuicio de lo anterior, la obligación de indemnidad pactada a favor de TIMONTI comprende tanto la reparación integral del daño patrimonial como la asunción de los costos de defensa en procesos judiciales o administrativos en los que TIMONTI resulte involucrada como consecuencia de las acciones u omisiones del Usuario que vayan en contravía de los presentes términos y condiciones.
Derecho de modificación
TIMONTI se reserva el derecho de actualizar, revisar, complementar o modificar, en cualquier momento y por cualquier motivo, los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de establecer nuevas disposiciones, normas o políticas aplicables al uso del Sitio. Cualquier modificación será publicada en la página web y, en conjunto con los presentes términos, constituirá los “Términos Adicionales”.
Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso vigentes al momento de su acceso al Sitio, ya que el uso continuado del mismo implicará su aceptación.
Así mismo, TIMONTI se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos, funcionalidades o servicios ofrecidos en el Sitio, de conformidad con sus necesidades operativas y estratégicas.
Cesión de derechos y obligaciones
Los presentes términos y condiciones celebrados entre TIMONTI y el Usuario con vinculantes para ambos. Este último no podrá ceder, gravar, transmitir o de cualquier modo transferir el presente contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin tener consentimiento previo por escrito de TIMONTI.
Resolución de consultas, inquietudes y/o quejas relativas al uso del sitio
Para la resolución de consultas, inquietudes o quejas relacionadas con el uso del Sitio, el Usuario podrá contactar a TIMONTI S.A.S. a través de los siguientes medios:
- Diligenciamiento del formulario dispuesto en la sección “Contáctenos”, a través del cual un funcionario de TIMONTI atenderá la solicitud y dará respuesta dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción.
- Comunicación a través de la burbuja de WhatsApp habilitada en el Sitio, mediante la cual el Usuario podrá recibir atención directa en tiempo real dentro del horario de servicio establecido por TIMONTI en el Sitio. En caso de que la consulta, inquietud o queja requiera un análisis más detallado, la misma será escalada internamente y se le brindará respuesta dentro del término máximo señalado en el numeral 9.1.
Ley aplicable
Las leyes aplicables para llevar a cabo la resolución de disputas o reclamaciones que el Usuario pueda adelantar contra TIMONTI y que versen sobre los presentes Términos y Condiciones de Uso, serán las leyes de la República de Colombia; respetando y reconociendo las normas de orden público del País de residencia del Usuario. Así mismo, el Usuario conviene expresamente que corresponde a los jueces y tribunales de la ciudad de Medellín, Departamento de Antioquia, República de Colombia la jurisdicción exclusiva para la resolución de dichos conflictos.